Condizioni di vendita, consegna e rimborso.

1. Chi vende e come contattarci

Mondo Affissioni è un marchio commerciale di Servizi Vela S.r.l., P.IVA 02218710685, con sede legale in Via Chiarini 52, 65015 Montesilvano (PE), Italia.

Servizio clienti e reclami: info@mondoaffissioni.com. Puoi scriverci anche tramite il modulo di contatto. Per richieste relative a un ordine, indica il suo numero e l'email usata nell'acquisto.

2. Servizi disponibili, caratteristiche e territorio

• Cartelloni 6×3: affissione su impianti disponibili, per periodi di 14 giorni e nelle località e quattordicine selezionate. Le singole posizioni sono assegnate nell'ambito del circuito acquistato.
• Manifesti 100×140 e 70×100: circuiti di affissione con durata di 15 giorni per uscita, con partenze di giovedì e disponibilità secondo la scelta effettuata. Il prezzo include la stampa quando così indicato nella scheda.
• Camion vela: pubblicità mobile con conducente per i mezzi e i giorni selezionati, con minimo di 7 giorni; località e condizioni di esercizio sono quelle specificate in fase di acquisto.
• Cinema: programmazione di spot presso la struttura selezionata, attualmente UCI Megalò; periodo, prezzo e materiale video richiesto sono mostrati prima del pagamento. La programmazione effettiva resta subordinata alla verifica dei materiali e alle condizioni del concessionario.
• Volantinaggio: distribuzione nella località e per la quantità indicata nel riepilogo, con le eventuali maggiorazioni chilometriche mostrate nel prezzo.
• Tipografia: stampa nei formati e nelle quantità scelti con consegna all'indirizzo indicato. Il file deve essere caricato e verificato prima del pagamento; la stampa avviene sul file fornito dal cliente.

La descrizione vincolante per la singola operazione è quella del riepilogo al momento dell'acquisto: quantità, località, periodo, file, eventuali limitazioni e prezzo totale. I servizi indicati come richiesta di preventivo non sono acquistati o addebitati prima dell'accettazione di una quotazione.

3. Prezzi, IVA, valuta e spese

Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR). I listini dei servizi sono indicati al netto dell'IVA; il carrello mostra separatamente imponibile, eventuale sconto, IVA al 22% ove applicabile, spedizione e totale finale IVA inclusa prima di passare alla pagina di pagamento. L'importo definitivo è ricalcolato dal server prima della richiesta a myPOS.

Per la tipografia la spedizione viene applicata una volta per carrello, indipendentemente dal numero di formati ordinati; l'importo corrente appare nel riepilogo e può essere aggiornato dal listino. Eventuali maggiorazioni per servizi e località sono specificate nel carrello. Non vengono aggiunte spese nascoste dopo la conferma.

4. Ordini e pagamenti

Per effettuare un acquisto è necessario registrarsi o accedere, compilare il carrello e prendere visione delle condizioni. L'ordine è inoltrato al circuito di pagamento myPOS tramite una pagina sicura. Il sito non memorizza numeri completi di carta o codici di sicurezza.

Il semplice invio del carrello o il ritorno del browser dalla pagina di pagamento non significa che il pagamento sia andato a buon fine. L'ordine è confermato soltanto dopo la verifica lato server della notifica ricevuta da myPOS. I pagamenti interrotti restano visibili nel profilo come tentativi da completare e non autorizzano l'avvio dei servizi. Se il pagamento non si conclude, puoi riprenderlo dal profilo senza duplicare l'ordine.

5. Consegna, realizzazione ed esecuzione

Servizi pubblicitari: la prestazione si svolge nella data iniziale e nel periodo acquistato, subordinatamente alla disponibilità effettiva, al materiale conforme e agli eventuali vincoli tecnici, autorizzativi o meteorologici. Se emerge un impedimento, il servizio clienti propone una soluzione o, ove dovuto, un rimborso. I materiali delle affissioni vanno inviati nei termini indicati nel checkout.

Tipografia: spedizione all'indirizzo comunicato dal cliente, in Italia, dopo la ricezione di file idonei e le verifiche di stampa. I tempi effettivi di produzione e trasporto dipendono dalla quantità, dal formato, dal materiale e dalla destinazione: il cliente sarà informato dell'eventuale termine concordato. In assenza di un diverso termine pattuito, per i beni destinati ai consumatori si applica il termine di consegna previsto dalla legge (normalmente entro 30 giorni dalla conclusione del contratto).

Se la consegna o il servizio non può essere eseguito alle condizioni contrattuali, contatta info@mondoaffissioni.com indicando il numero d'ordine. Rimangono salvi tutti i rimedi previsti dalla legge per mancata consegna, inadempimento e difetti.

6. Cancellazione dell'ordine e modifiche

Una richiesta di annullamento o modifica può essere inviata in qualsiasi momento a info@mondoaffissioni.com oppure mediante la funzione Recedere dal contratto qui, quando applicabile. Le richieste sono valutate secondo lo stato effettivo di produzione, stampa, prenotazione degli spazi ed esecuzione del servizio, senza limitare i diritti inderogabili del consumatore.

La richiesta di annullamento di un servizio programmato non comporta automaticamente la perdita del prezzo pagato: eventuali importi dovuti o rimborsi sono determinati secondo il contratto, il lavoro già svolto, le spese documentabili e la normativa applicabile; non sono previste penali automatiche non comunicate.

7. Diritto di recesso per i consumatori

Per i clienti che acquistano come consumatori, ove non sussista un'eccezione legale, è previsto il diritto di recedere senza motivazione entro 14 giorni: dalla conclusione del contratto per i servizi, dal ricevimento dei beni per le vendite di beni. Per esercitare il diritto puoi inviare una dichiarazione esplicita via email a info@mondoaffissioni.com oppure utilizzare la funzione Recedere dal contratto qui, accessibile anche senza login.

Eccezioni: per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come stampe prodotte sui file e sulle specifiche del cliente, il recesso può essere escluso ai sensi dell'art. 59 del Codice del consumo. Per i servizi l'esclusione dopo completa prestazione richiede i presupposti legali, incluso il previo consenso espresso all'inizio dell'esecuzione e l'accettazione della perdita del diritto a servizio completamente eseguito. La sola prenotazione di una data non elimina automaticamente il diritto di recesso.

Se, su espressa richiesta del consumatore, l'esecuzione di un servizio è iniziata durante il periodo di recesso, l'eventuale importo proporzionale per quanto già fornito viene valutato secondo la legge. Per gli ordini effettuati da professionisti e imprese non si applica automaticamente il diritto di recesso riservato al consumatore; restano applicabili gli accordi contrattuali e la legge.

Modulo tipo facoltativo: “Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo all'ordine n. ___, concluso il ___; nome e cognome ___; indirizzo/email ___; data ___”. Non sei obbligato a usare il modulo tipo.

8. Restituzioni, reclami e rimborsi

Se un bene non personalizzato è soggetto al diritto di recesso, va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore salvo diversa indicazione o obblighi di legge. Il rimborso comprende le somme dovute, incluse le spese standard di consegna quando previste, ed è effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, salvo la facoltà prevista dalla legge di attendere il bene o la prova della sua spedizione.

I rimborsi dovuti sono disposti, di norma, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo senza costi aggiuntivi per il consumatore. Errori di stampa, difetti, mancata prestazione e altre contestazioni sono valutati secondo le norme applicabili, senza pregiudizio per le garanzie e per il diritto a un rimedio.

Per assistenza, contestazioni, rimborsi o reclami invia numero d'ordine, descrizione del problema ed eventuali fotografie a info@mondoaffissioni.com. La richiesta viene presa in carico e verificata; il solo invio di una richiesta di rimborso non equivale all'approvazione automatica del rimborso.

9. Trattamento dei dati e informazioni aggiuntive

I dati dell'account e delle operazioni vengono trattati come descritto nella Privacy e Cookie Policy. Le eventuali condizioni particolari di una quotazione personalizzata sono comunicate prima dell'acquisto e prevalgono soltanto nei limiti consentiti dalla legge. Per il consumatore rimangono sempre salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa italiana.